Lietošanas noteikumi

1. Vispārīga informācija 

Paldies, ka apmeklējat mūsu mājaslapu www.hebe.lv (turpmāk tekstā „mājaslapa”). Zemāk minētā informācija ir sagatavota, lai Jums nodrošinātu patīkamu iepirkšanos Hebe apģērbu veikalā. Lai izmantotu šo mājaslapu un iegadātos Hebe produktus, Jums jāizlasa, jāizprot un jāapstiprina lietošanas noteikumi. Mājaslapas īpašnieks ir SIA Hebe, reģistrācijas numurs 40103720618, uzņēmuma adrese Stabu iela 21A - 2, Rīga, LV-1011, Latvija. Ja Jums radušies jebkādi jautājumi saistībā ar lietošanas noteikumiem, lūdzu sazinieties ar mums mājaslapā https://hebe.lv/lv/contacts/ vai rakstiet e-pastu uz [email protected]. Ja vien nav norādīts citādi, viss saturs, kas publicēts mājaslapā ir SIA Hebe privātīpašums. Visas tiesības ir aizsargātas. 

2. Lietošana

Šie lietošanas noteikumi attiecas uz visiem darījumiem, kuros Jūs iesaistāties ar Hebe (turpmāk tekstā „Hebe”, „mums” vai „mēs”). Veicot pasūtījumu, Jūs automātiski piekrītat mūsu lietošanas noteikumiem.

3. Datu aizsardzība

Mums ir ļoti svarīgi nodrošināt Jūsu personīgās informācijas privātumu un drošību. Mēs ievācam infomāciju no mūsu klientiem, lai informētu par mūsu pakalpojumiem un produktiem, lai uzlabotu iepirkšanos mūsu veikalā, lai piedāvatu vislabāko klientu apkalpošanu, ka arī lai izpildītu Jūsu pasūtījumu. Mēs paturam Jūsu personīgo informāciju tik ilgi, cik tas nepieciešams iemesliem, kādēļ šī informācija tika iegūta, vai arī saskaņā ar likumu. Mēs uzņemamies atbildību par visu personīgo infomāciju, kā piemēram, Jūsu vārdu, adresi u.c., kuru Jūs mums atklājat, un tā netiks nodota trešajām personām. Visa informācija, kuru Jūs mums sniedzat, tiek novietota mūsu drošajos serveros un vienmēr būs drošībā, jo mēs uzturam stingrus datu drošības standartus. Ikviens maksājums tiks kriptēta izmantojot SSL tehnoloģiju, kas tiek izmantota, lai nodrošinātu tiešsaistes darījumu drošību. Tā nodrošina būtiskas savstarpējās autentifikācijas funkcijas, datu kriptēšanu un neaizskaramību drošiem darījumiem. Kad esat izvēlējies paroli, kas ļaus Jums piekļūt konkrētām mūsu mājaslapas sadaļām, Jūs esat atbildīgs par šīs paroles konfidencialitāti. Mēs iesakām paroli nevienam neatklāt.

4. Cenu politika

Eiro (EUR) valūta tiek izmantota darījumos ar visām valstīm. PVN ir iekļauts preces cenā un ir atkarīgs no valsts, uz kuru prece tiks piegādāta. Lūdzam ņemt vērā, ka visas cenas un produktu informācija Hebe interneta veikalā ir mainīgas.

5. Vecuma ierobežojumi

Lai iepirktos Hebe interneta veikalā, Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam.

6. Krāsas

Mēs esam centušies pēc iespejas precīzāk attēlot mājaslapā piedāvāto produktu krāsas. Neskatoties uz to, krāsas, ko Jūs redzat būs atkarīgas arī no Jūsu datora monitora izšķirtspējas, tādēļ nevaram garantēt, ka Jūsu monitora attēlotās krāsas būs precīzas.

7. Pasūtīšana un apmaksa

Kad būsiet izvēlējies preces, kuras vēlaties nopirkt, un nospiedis „Apstiprināt pasūtījumu”, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Norēķinus internetveikalā varat veikt ar Visa, Visa Electron, MasterCard vai American Express bankas kartēm. Ja velaties veikt kādas izmaiņas Jūsu pasūtījumā, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni +371 28970000. Var gadīties, ka mēs nevaram precizēt Jūsu pasūtījumu, tādēļ jau iepriekš atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču centīsimies darīt visu iespējamo, lai Jums palīdzētu. Mēs nonododam kredītkartes vai cita maksājuma informāciju trešajām personām, izņemot maksājuma apstrādi par pasūtītajām precēm kā noteikts likumā.

8. Noteikumu izmaiņas

Hebe var periodiski izmainīt šos noteikumus, iekļaujot jaunas, iepriekš neparadzētus un neiekļautus lietošanas noteikumus. Visas izmaiņas tiks publicētas mājaslapā. Turpmāk apmeklējot un izmantojot mūsu mājaslapu, Jūs piekrītat visām noteikumos veiktajām izmaiņām. Lūdzu ņemiet vērā, ka šie noteikumi attiecas tikai uz Jūsu sniegto informāciju mūsu mājaslapā. Ja Jums rodas jebkādi jautājumi, lūdzu sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni. Drošības noteikumi pēdejo reizi tika atjaunoti 2020. gada 22.aprīlī.

9. Pieteikšanās

Hebe jaunumiem Ja Jūs esat izvelejies saņemt e-pastus no Hebe, mēs Jums piedāvāsim plašu informāciju par tirdzniecību, jaunajām kolekcijām un citus Hebe jaunumus. E-pasta adrese, kuru Jūs norādījāt reģistrējoties Hebe interneta veikalā, tiks izmantota tikai mūsu uzņēmumā, lai nosūtītu Jums jaunāko informāciju. Mēs cienām Jūsu tiesības uz privātumu un nenodosim citiem uzņēmumiem Jūsu e-pasta adresi. Ja vēlaties atteikties saņemt Hebe jaunumus, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

10. Piegādes informācija

Piegādes veidi

Mēs ar prieku Jums piedavāsim piegādi ar pakomāta starpniecību ko piedāvā Omniva un DPD un ar kurjeru līdz durvīm , kuru nodrošina AS Latvijas Pasts, Omniva un DPD. Parasti pasūtījumi tiek izsūtīti 2-5 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas (lūdzam ņemt vērā, ka sestdienās, svētdienās un Latvijas Republikas Valsts svētku dienās pasūtījumi netiek piegādāti). Pasūtījuma piegādes laiks Latvijā ir 2-5 dienas pēc pasūtījuma izsūtīšanas, ārpus Latvijas 7-14 dienas. Laikā, kad notiek izpārdošana, piegādes laiks ir 5-10 dienas, ārpus Latvijas 14-21 diena. Pasūtījums tiks piegādāts uz adresi, kuru Jūs norādījāt reģistrējoties Hebe mājaslapā. Neskatoties uz to, ka saprāta robežas darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi noteiktajā laikā, dažreiz ir iespējami kavējumi. Ja piegāde kavējas kādas nepārvaramas varas vai trešo pušu izraisītu apstākļu dēļ, Jūs tiksiet informēts par piegādes kavēšanos, saņemot informatīvu e-pastu.

Turpmāk SIA apņemas iekļaut šādu atrunu pašreizējās un turpmākajās to pārvaldītajās vai kontrolētajās tīmekļa vietnēs vai mobilajās lietotnēs: "Mūsu uzņēmums nepiedāvā preču piegādi ar preču zīmēm un citiem apzīmējumiem, kuri satur vārda elementu 'hebe', Polijas teritorijā."


Piegādes cenas: 

Piegāde Hebe.Concept veikalā 0.00 €

Piegāde Latvijā uz pakomātu 2.90 €

Piegāde Latvijā ar kurjeru 6.90 €

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 70 €

Piegāde Igaunijā, Lietuvā uz pakomātu 4,90 €

Piegāde Igaunijā, Lietuvā ar kurjeru 9.90 € 

Piegāde EU (izņemot LV, EE, LT) 20 €

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 100 €

Piegāde ārpus EU 40 €

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 200 €

HEBE nav atbildīga arī par muitošanas procedūrām.

11. Preču atgriešana

Hebe komanda cenšās apmierināt katra pircēja vēlmes un darīs visu, lai preču atgriešanas gadījumi būtu izņēmumi. Ja tomēr Jūs neesat apmierināti ar pirkumu, Jums ir iespēja to apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildus maksas. Hebe pieņem apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra, nesaburzīta, nesabojāta, ar visām detaļām. Ja Jūs vēlaties apmainīt preci, lūdzu, aizpildiet pirkumam pievienoto atgriešanas formu un to kopā ar preci nosūtiet uz adresi: SIA "Hebe", Stabu iela 21a, Rīga, Latvija, LV-1011,  norādot vai preci vēlaties samanīt vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja izvēlaties saņemt atpakaļ naudu par pirkumu - pārskaitījums tiks veikts uz kontu no kura veikta pasūtījuma apmaksa. Naudas atgriešana notiek 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.